Gizlilik ve Çerez Politikası
ServerQ web sitesi talepleri, tarayıcı kayıtları, dış hizmet sağlayıcıları ve gizlilik başvurularının nasıl ele alındığı.
Son güncelleme:
Kısa hâli
Bu web sitesinde analitik veya reklam pikseli çalışmaz. Dil tercihiniz tarayıcınızda hatırlanır. İletişim formunu gönderirseniz talebinizi incelemek ve yanıtlamak için sunucumuzda kaydederiz. Müşteri hesabı ve ödeme işlemleri ayrı müşteri portalinde yürütülür. Web sitesinin dış hizmet sağlayıcıları aşağıda açıklanır.
portal.serverq.net adresindeki müşteri portali, farklı bir alan adında çalışan farklı bir uygulamadır ve giriş yapabilmeniz için oturum çerezine ihtiyaç duyar. Bu politika serverq.net hakkındadır.
Tarayıcınızda saklananlar
| Ad | Ne olduğu |
|---|---|
| i18nextLng | Birinci taraf localStorage seçilen dili kaydeder. Sayfa yenilendiğinde de İngilizce, Türkçe veya Almanca gösterimi sayfa adresi belirler. |
| __cf_bm ve benzerleri | Bizim değil, Cloudflare tarafından, otomatik trafiği insan trafiğinden ayırmak için set edilir. Bir güvenlik çerezidir ve hakkınızda profil taşımaz. |
| Tawk.to çerezleri | Canlı sohbeti aç seçeneğini kullandığınızda sohbet sağlayıcısı çerez saklayabilir. Bu işlemden önce sohbet betiği istenmez. Canlı sohbeti yüklemeden portal destek talebini veya e-postayı kullanabilirsiniz. |
Ziyaretinizi başka kim görüyor
Bu web sitesini Cloudflare sunuyor; dolayısıyla her istek onun ağından geçiyor ve isteğin geldiği IP adresini işliyor. Sitenin yük altında ayakta kalması ve bariz saldırı trafiğinin origin’e ulaşmadan filtrelenmesi bu şekilde sağlanıyor.
Sohbet widget’ını Tawk.to sağlıyor. Betiği yalnızca Canlı sohbeti aç seçeneğini kullandığınızda yükleniyor ve sohbete yazdığınız her şey bize olduğu kadar bu sağlayıcıya da gidiyor. Bu sizin için önemliyse portaldeki destek talebini veya e-postayı kullanın; ikisi de aynı kişilere ulaşıyor.
Yazı tipleri bir font ağından değil bu alan adından sunuluyor; dolayısıyla hangi sayfaları okuduğunuzu yazı tipi yüklemesinden öğrenen bir üçüncü taraf yok.
Sunucu kayıtları
Web sunucusu olağan kayıtları tutar: istenen adres, yanıt kodu, zaman, tarayıcı bilgisi ve istemci IP adresi. Bunlar arıza bulmak ve kötüye kullanımı incelemek için kullanılır, başka hiçbir veri kümesiyle birleştirilmez ve bir ziyaretçi profili oluşturmak için kullanılmaz.
İletişim formu
İletişim formu adınızı, e-posta adresinizi, seçtiğiniz lokasyonu, mesajınızı ve varsa paket referansını kendi iletişim hizmetimize iletir. Ayrıca rastgele bir başvuru numarası, gönderim zamanı, dil ve formun gönderildiği sayfa kaydedilir. Bu bilgileri talebinizi değerlendirmek ve yanıtlamak için kullanırız; formu göndermek pazarlama aboneliği oluşturmaz. Şifre, özel anahtar veya ödeme kartı verisi eklemeyin.
Başvuru numarası yalnız talep kaydedildikten sonra gösterilir. Yetkili ekibimiz şirket adresinde e-posta bildirimi alabilir. İletişim uygulaması mesaj içeriğini veya e-posta adresini uygulama günlüklerine yazmaz; kötüye kullanımı azaltmak için geçici istek sınırlama bilgisi kullanır. Kaydedilen form kayıtları gönderimden 90 gün sonra otomatik silinir; tamamlanmamış geçici dosyalar sonraki temizlik döngüsünde kaldırılır. Talep bir sözleşme, destek kaydı veya hukuki sürecin parçası olursa bu ayrı kayıtların saklama kuralları uygulanır.
Ticari elektronik iletiler
Hizmet talebi göndermeniz pazarlama onayı oluşturmaz. Pazarlama iletilerinde, ilgili olduğu ölçüde İYS gereklilikleri dahil uygulanabilir mevzuatın onay ve diğer koşulları geçerlidir. Bu sitede bülten kaydı bulunmaz.
Bu politikayla ilgili sorular
ServerQ’nun dünya genelindeki işletmecisi White Label Services, LLC şirketidir. Gizlilik başvurularını info@whitelabelservices.us, müşteri taleplerini info@serverq.net adresine iletebilirsiniz. KVKK Aydınlatma Metni, uygulanabilir mevzuat çerçevesinde kişisel veri haklarını ve başvuru yollarını açıklar.