Datenschutz- und Cookie-Richtlinie
Wie ServerQ Website-Anfragen, Browserspeicher, Dienste Dritter und Datenschutzanfragen behandelt.
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Überblick
Diese Website verwendet keine Analyse- oder Werbepixel. Ihre Spracheinstellung wird in Ihrem Browser gespeichert. Wenn Sie das Kontaktformular absenden, speichern wir Ihre Anfrage auf unserem Server, um sie zu prüfen und zu beantworten. Kundenkonten und Zahlungen werden getrennt im Kundenportal verarbeitet. Die externen Website-Anbieter sind unten beschrieben.
Das Kundenportal unter portal.serverq.net ist eine andere Anwendung auf einem anderen Origin und benötigt ein Sitzungscookie für Ihre Anmeldung. Diese Richtlinie bezieht sich auf serverq.net.
Was in Ihrem Browser gespeichert wird
| Name | Zweck |
|---|---|
| i18nextLng | Der lokale Browserspeicher der Website (localStorage) speichert die gewählte Sprache. Die Seiten-URL bestimmt, ob Deutsch, Englisch oder Türkisch angezeigt wird, auch nach dem Neuladen. |
| __cf_bm und ähnliche | Von Cloudflare, nicht von uns, gesetzt, um automatisierten von menschlichem Datenverkehr zu unterscheiden. Es handelt sich um ein Sicherheitscookie, das kein Profil von Ihnen enthält. |
| Tawk.to-Cookies | Der Chat-Anbieter kann Cookies speichern, wenn Sie „Live-Chat öffnen“ wählen. Vor dieser Aktion wird sein Skript nicht angefordert. Sie können Portal-Tickets oder E-Mail nutzen, ohne den Live-Chat zu laden. |
Wer Ihren Besuch außerdem verarbeitet
Cloudflare liefert diese Website aus. Jede Anfrage durchläuft daher sein Netzwerk, wobei die IP-Adresse des Absenders verarbeitet wird. So bleibt die Website unter Last erreichbar und offensichtlicher Angriffsverkehr wird gefiltert, bevor er den Ursprungsserver erreicht.
Tawk.to stellt das Chat-Widget bereit. Sein Skript wird erst geladen, wenn Sie „Live-Chat öffnen“ wählen. Alles, was Sie in den Chat eingeben, geht sowohl an diesen Anbieter als auch an uns. Wenn Sie dies vermeiden möchten, nutzen Sie ein Support-Ticket im Portal oder E-Mail; beides erreicht dasselbe Team.
Schriftarten werden von dieser Domain ausgeliefert, nicht über ein Schriftennetzwerk. Das Laden der Schriftarten informiert daher keinen Dritten darüber, welche Seiten Sie lesen.
Serverprotokolle
Der Webserver protokolliert die üblichen Angaben: angeforderten Pfad, Antwortcode, Zeit, User-Agent und Client-IP-Adresse. Sie dienen der Fehlersuche und der Untersuchung von Missbrauch, werden nicht mit anderen Datensätzen verknüpft und nicht zur Erstellung von Besucherprofilen verwendet.
Das Anfrageformular
Das Kontaktformular sendet Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den gewählten Standort, Ihre Nachricht und gegebenenfalls eine Paketreferenz an unseren eigenen Kontakt-Endpunkt. Wir speichern außerdem eine zufällige Anfragenummer, den Absendezeitpunkt, die Sprache und die Ausgangsseite. Diese Angaben dienen der Prüfung und Beantwortung Ihrer Anfrage; das Absenden ist keine Anmeldung für Werbung. Übermitteln Sie keine Passwörter, privaten Schlüssel oder Zahlungskartendaten.
Eine Anfragenummer wird erst nach dem Speichern der Anfrage angezeigt. Unser autorisiertes Team kann an der Firmenadresse eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten. Die Kontaktanwendung schreibt weder Nachrichteninhalte noch E-Mail-Adressen in ihre Anwendungsprotokolle und nutzt vorübergehende Informationen zur Ratenbegrenzung gegen Missbrauch. Gespeicherte Formulardatensätze werden 90 Tage nach dem Absenden automatisch gelöscht; unvollständige temporäre Dateien werden im nächsten Bereinigungsdurchlauf entfernt. Wird eine Anfrage Teil eines Vertrags, Supportfalls oder rechtlichen Verfahrens, gelten für diese getrennten Unterlagen deren Aufbewahrungsregeln.
Werbliche Nachrichten
Eine Dienstanfrage ist keine Einwilligung in Werbung. Werbliche Nachrichten erfordern die nach anwendbarem Recht vorgeschriebene Einwilligung und weitere Voraussetzungen, einschließlich der İYS-Anforderungen, soweit relevant. Diese Website bietet keine Newsletter-Anmeldung.
Fragen zu dieser Richtlinie
Der weltweite Betreiber von ServerQ ist White Label Services, LLC. Senden Sie Datenschutzanfragen an info@whitelabelservices.us und Kundenanfragen an info@serverq.net. Die KVKK-Hinweise erläutern Rechte zu personenbezogenen Daten und Antragswege nach anwendbarem Recht.